LA SOCIETE TOGOLAISE DES EAUX 53, Avenue de la Libération-Angle rue du Chemin de Fer- Lomé-TOGO
(228) 22 21 34 81/22 21 34 95
53, Avenue de la Libération-Angle rue du Chemin de Fer- Lomé-TOGO
(228) 22 21 34 81/22 21 59 63
NOS NUMEROS VERTS
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92 26 66 66 / 91 13 55 55 / 91 13 66 66
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+35 846 8020 m3 d'eau
Produit en 2022
+28 086 7310 m3 d'eau
Facturé en 2022
+23 345 383 0 m3 d'eau
Relevé en 2022
+ 162 8460
Abonnés en 2022
ENGAGEMENT
QUALITE
+ DE 50 ANS D’ENGAGEMENT QUALITE DANS LA GESTION DES SERVICES PUBLICS D’EAU POTABLE ET D’ASSAINISSEMENT
L’eau est essentielle à la vie. Elle est non seulement nécessaire en quantité suffisante pour entretenir les habitudes d’hygiène, mais sa qualité est aussi importante pour éviter la propagation des maladies. Depuis plus de 53ans, la TdE s’investie à fournir une eau suffisante en quantité mais aussi et surtout en qualité.
La chaîne de production de l’eau potable de la Société Togolaise des Eaux Certifiée ISO 9001 : 2015
La Société Togolaise des Eaux (TdE) S.A. ayant pour mission de produire et de distribuer de l’eau potable aux populations urbaines et semi urbaines ainsi que la collecte et l’évacuation des eaux usées est désormais certifiée ISO 9001 : 2015,au niveau de la production de l’eau potable.
DECOUVREZ LES RESULTATS DE NOS ENGAGEMENTS
Nos actions et nos engagements se traduisent en résultats concrets
STATISTIQUES DES PLAINTES RECUES ET TRAITEES
Analyse complète des plaintes reçues et traitées en 2019, offrant des insights détaillés sur les tendances et les résolutions des problèmes.
Enquête de satisfactions
consulter les résultats de l'enquête de satisfaction afin de recueillir leurs impressions et appréciation sur le déroulement de ses activités et de son produit.
En savoir plus STATISTIQUES SUR LES DEMANDES ET REALISATIONS DE BRANCHEMENTS
Évaluation des indicateurs clés concernant les demandes et les réalisations de branchements pour l'exercice 2019, fournissant des données sur l'efficacité et l'avancement des projets.
En savoir plus Réglementation et autres données du secteur
Dans le but d'assurer une gestion efficace et sécurisée des ressources en eau potable, il est impératif de réglementer l'exécution des travaux d'extension du réseau d'adduction d'eau potable ainsi que les installations internes de ce réseau.
Données abonnés et divers
Accédez aux statistiques et informations essentielles sur les abonnés et services, pour une gestion optimale de votre consommation d'eau.
Résultats de labo
Voici les résultats de labo du mois de juillet. ces données fournissent une analyse détaillée et complète de nos récentes activités en laboratoire.
En savoir plus STATISTIQUES RUPTURES ET COUPURE D'EAU
Analyse des interruptions et coupures d'eau à Lomé, mettant en lumière les statistiques liées à la fréquence, les causes et les impacts sur les usagers.
En savoir plus STRATEGIE ET PROCEDURES DE DEPLOIEMENT
Nos procédures conçues pour garantir une mise en oeuvre efficace et sans faille
BRANCHEMENT - REDUCTION DES COÛTS
Le coût de branchement avec ou sans extension des PME et PMI est gratuit (0 F CFA) .Le délai de réalisation de branchement des PME et PMI est de cinq (05) jours au maximum....
DELAI D'EXECUTION DES TRAVAUX
Après le dépôt du dossier de demande de branchement et paiement de la redevance d’établissement de devis, les délais d’exécution des travaux à la TdE se présentent comme suit : ...
PROCEDURES DE TRAITEMENT DES DEMANDES EN LIGNE
Les demandes de branchement en ligne sont traitées suivant les étapes ci-dessous décrites:
Le client remplit le formulaire en ligne à partir du...
MON ESPACE ABONNES
Mon tableau d'information
ESPACE ABONNES
Mon tableau d'information
- BRANCHEMENT
- MA FACTURATION
- COMMENT PAYER MA FACTURE
- RECLAMATIONS
La TdE s'engage à respecter la loi relative à la protection des données à caractère personnel. Consultez les documents relatifs.
La TdE à travers son site web s'engage à respecter la togolaise Loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel. plus détails.
BON A SAVOIR
Pour une bonne gestion de l'eau.
ACTUALITES
Toutes les actualités de la TdE
20
Nov2024
COMMUNIQUE - A l’attention de la clientèle disposant des compteur...
La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle disposant d’un compteur prépayé communément appelé TSI’GO qu’elle lance l’opération de mise à jour des compteurs à prépaiement à compter du 22 novembre 2024. Cette mise à jour est néc...
20
Nov2024
94es Assises de l'AAEA à Kampala
LA TdE PARTICIPE ACTIVEMENT AUX ASSISES Débuté le lundi 18 novembre 2024 à Kampala dans la capitale ougandaise, les 94es assises du Conseil Stratégique et Technologique (CST) de l'Association Africaine de l'Eau et de l'Assainissement (AAEA) a pour th...
20
Nov2024
Le DG de la TdE reçoit son homologue Tchadien des Eaux
Visite de courtoisie Dans le cadre de son séjour de travail à Lomé, le Directeur Général de la Société Tchadienne des Eaux (STE) a rendu une visite de courtoisie à son homologue de la Société Togolaise des Eaux (TdE) ce vendredi, 15 novembre 2024 à...
07
Nov2024
COMMUNIQUÉ À L'ENDROIT DES ABONNÉS DE LA SOCIÉTÉ TOGOLAISE DES EA...
Dans le cadre de la poursuite du processus de digitalisation de nos services, la Société Togolaise des Eaux (TdE) invite l'ensemble de ses abonnés à mettre à disposition les informations suivantes, afin de faciliter la mise à jour de notre base de do...
06
Nov2024
COMMUNIQUÉ A L'ENDROIT DES ABONNÉS DE LA SOCIETE TOGOLAISE DES EA...
Dans le cadre de la poursuite du processus de digitalisation de nos services, la Société Togolaise des Eaux (TdE) invite l'ensemble de ses abonnés à mettre à disposition, les informations suivantes, afin de faciliter la mise à jour de notre base de d...
30
Oct2024
COMMUNIQUÉ
La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle de la Commune Golfe 7 qu’en raison des travaux de maintenance prévus à son Unité de production à Klémé, le mardi 29 octobre 2024 de 08h00 à 16h00, des perturbations seront observées da...
20
Nov2024
COMMUNIQUE - A l’attention de la clientèle disposant des compteur...
La Société Togolaise des Eaux (TdE) informe son aimable clientèle disposant d’un compteur prépayé communément appelé TSI’GO qu’elle lance l’opération de mise à jour des compteurs à prépaiement à compter du 22 novembre 2024. Cette mise à jour est néc...
20
Nov2024
94es Assises de l'AAEA à Kampala
LA TdE PARTICIPE ACTIVEMENT AUX ASSISES Débuté le lundi 18 novembre 2024 à Kampala dans la capitale ougandaise, les 94es assises du Conseil Stratégique et Technologique (CST) de l'Association Africaine de l'Eau et de l'Assainissement (AAEA) a pour th...
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15/07/20
25/07/24
25/07/24
25/07/24
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53, avenue de Libération-Angle rue du Chemin de Fer. Lomé-TOGO
BP: 1301, Lomé-TOGO
Tel : (228) 22 21 34 81/22 21 34 95
Fax : (228) 22 21 46 13
Numéros verts/Appel gratuit
Accessible sur l'ensemble du territoire: 80 00 30 00
Lomé et ses environs : 91 13 33 33 / 91 13 44 44
/ 92 26 66 66
Les régions Maritime et des Plateaux. : 91 13 55 55
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